Właścicielem sklepu internetowego prowadzonego pod nazwą „PRAJS” pod adresem WWW.PRAJS.PL jest PRAJS Wyposażenie Łazienek Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie adres 01-606 Warszawa ul. K. Koźmiana wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. stołecznego Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000022769 ,REGON 013010617 NIP 525 20 45 766 .

Regulamin określa zasady realizowania zakupów towarów znajdujących się w ofercie w sklepie internetowym.

Stroną dokonująca zakupów w Sklepie Internetowym może być każda pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, zwana dalej „Nabywcą”.

Przez konsumenta dokonującego zakupów w Sklepie Internetowym na zasadach określonym w niniejszym regulaminie rozumie się osobę fizyczną, która nabywa towar w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą w rozumieniu ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunków sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. nr 141, poz.1176).

Stroną dokonująca sprzedaży towarów zawartych w ofercie sklepu Internetowego „PRAJS” jest Spółka PRAJS Wyposażenie Łazienek Spółka z o.o., zwana dalej „Sprzedającym” lub "Sklepem".

Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż towarów będących w jego ofercie internetowej za pośrednictwem strony www.prajs.pl, e-maila lub telefonu (sprzedaż internetowa) w następujących kategoriach produktów:

• Towary standardowe - posiadające cechy oraz wymiary przewidziane przez producenta oferowane na stronie www.prajs.pl

• Towary indywidualne - posiadające cechy oraz wymiary uzgodnione z Nabywcą, o ile istnieje taka możliwość, dostarczane w terminie wskazanym przez Sklep, uwzględniającym konieczność zindywidualizowania danego towaru.

Wszystkie ceny towarów znajdujących się w Sklepie Internetowym podawane są w polskich złotych i zawierają wszystkie jej składniki w tym podatek VAT, cła i podatki ( cena brutto). Ceny towarów nie zawierają kosztów transportu do Nabywcy.

Towary oferowane do sprzedaży są fabrycznie nowe, posiadają wymagane atesty oraz zezwolenia o dopuszczeniu do obrotu na terenie Polski .

W przypadku sprzedaży internetowej utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie postanowień zawartej umowy, następuje poprzez wydrukowanie i przekazanie Nabywcy wraz z towarem lub przesyłką faktury VAT lub paragonu.

W przypadku towarów czasowo niedostępnych, do zgłoszonej drogą mailową rezerwacji ustalającej wstępny termin realizacji zamówienia i cenę, umowa z Nabywcą zostaje zawarta  po wpłaceniu przez Nabywcę zaliczki w wysokości 90% ustalonej ceny. W zakresie skutków prawnych dokonanej rezerwacji zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.

Towary oferowane do sprzedaży w Sklepie Internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego, albowiem wszystkie informacje o produktach umieszczonych na stronie internetowej WWW.PRAJS.PL, a w szczególności opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego, na zasadach ustalonych w regulaminie.

Wszystkie towary i ich nazwy używane są w celach identyfikacyjnych i mogą być oznakowane zastrzeżonymi znakami towarowymi ich właścicieli.

Nabywca wypełnia formularz zamówienia, którego wzór znajduje się na stronie danego towaru, lub wysyła dane dotyczące kategorii i rodzaju danego towaru na adres sklepu www.prajs.pl.

Nabywca przy złożeniu zamówienia zobowiązany jest podać adres e-mail oraz nr telefonu pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

W zamówieniu Nabywca dokonuje wyboru towaru, oznaczenia sposobu jego dostarczenia i wskazania danych na podstawie których ma zostać wystawiona faktura VAT (o ile wyrazi taką wolę) oraz wyboru sposobu płatności.

Po złożeniu zamówienia Nabywca otrzymuje droga mailową potwierdzenie wpływu zamówienia do sklepu i potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia na podany adres mailowy albo pracownik sklepu kontaktuje się telefonicznie z Nabywcą w celu potwierdzenia zamówienia i ustalenia dalszych szczegółów transakcji.

Zamówienie jest realizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie sklepu. W przypadku, gdyby cześć zamówienia była niedostępna Nabywca, zostanie poinformowany o stanie realizacji zamówienia oraz podejmuje decyzję co do dalszego sposobu realizacji zamówienia lub jego anulowaniu.

W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikającej z winy Nabywcy, sklep wstrzymuje realizację zamówienia lub anuluje złożone zamówienie.

Z momentem ostatecznego potwierdzenia zamówienia zostaje zawarta umowa sprzedaży pomiędzy Sprzedającym, a Nabywcą. Umowa jest zawierana wyłącznie w języku polskim.

Informacja o cenie podana na stronie internetowej ma charakter wiążący w rozumieniu ustawy z dnia 2 marca 2000r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny, z chwilą ostatecznego potwierdzenia zamówienia zawierającego wszystkie istotne elementy zamówienia , aż do końca realizacji zamówienia.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów. Jeżeli zmiana taka nastąpiła po dniu złożenia zamówienia przez Nabywcę, Sprzedający zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia o zmianie cen. W takiej sytuacji Nabywca w terminie 2 dni od otrzymania powiadomienia winien wskazać czy będzie dokonywał zakupu towaru w nowej cenie. Brak akceptacji nowej ceny ze strony Nabywcy w ww. terminie jest równoznaczne z anulowaniem zamówienia. Zasady te nie dotyczą jednak zamówień będących już w trakcie realizacji, które zostały ostatecznie potwierdzone przez Sprzedającego i zapłacone przez Nabywcę.

Przewidywany termin wydania towaru określony jest w opisie każdego z produktów, przy czym termin ten obejmuje okres od dnia wpływu ceny sprzedaży do Sprzedającego do dnia postawienia do dyspozycji Nabywcy towaru w miejscu, o którym mowa w § 4 ust. 1 . Nabywca przyjmuje do wiadomości, iż terminy te mogą ulec przedłużeniu z powodów niezależnych od Sklepu.

W przypadku towarów czasowo niedostępnych, którego terminu wydania nie można ustalić przy potwierdzeniu zamówienia Sprzedający niezwłocznie informuje Nabywcę o przewidywanym terminie wydania. W razie braku akceptacji terminu wydania lub nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane. Sklep ma prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli termin jej realizacji jest dłuższy niż 60 dni.

W sytuacji, gdy zamówione towary mają różne terminy realizacji, całe zamówienie obejmujące wszystkie towary realizowane jest w najdłuższym terminie przewidzianym dla dostawy danego towaru.

Składając zamówienie Nabywca oświadcza, że zapoznał się z treścią regulaminu i akceptuje jego postanowienia.

Na życzenie Nabywcy towar może zostać przesłany za pomocą firmy kurierskiej za dodatkową opłatą. W przypadku zaznaczenia przez Nabywcę opcji „Wysyłka” z Nabywcą skontaktuje się opiekun, który ustali szczegóły przesyłki, w szczególności nazwę firmy kurierskiej, terminy dostawy oraz wysokość dodatkowej opłaty i sposób jej uiszczenia Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Nabywcę z chwilą wydania towaru przez Sprzedającego firmie kurierskiej.

Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w wydaniu towaru będące wynikiem nie jego winy, w szczególności za opóźnienia wynikłe z winy producenta lub firmy kurierskiej.

Wszelkie szczegółowe uregulowania związane z przesyłką towarów określone są w regulaminie firmy kurierskiej oraz Prawie przewozowym.

Zapłata za towar może nastąpić za pomocą przelewu bankowego, przekazu pocztowego, za pobraniem oraz za pośrednictwem systemu płatniczego.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia jeżeli, transakcji nie da się zautoryzować w systemie płatniczym lub we wskazanym czasie nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości.

Zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271) Nabywca, będący konsumentem, może odstąpić od zakupu zamówionego towaru bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia i dostarczenia go do Sprzedającego w terminie 10 dni od dnia wydania towaru.

Na prośbę Nabywcy przekazaną drogą elektroniczną, faksem lub telefonicznie możliwe jest dokonanie zamian w złożonym zamówieniu, pod warunkiem , że zamówienie nie jest w końcowej fazie realizacji.

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane, to po sprawdzeniu stanu jego realizacji przez pracownika sklepu możliwe jest jego anulowanie i odstąpienie od realizacji zamówienia.

Jeżeli towar jest realizowany na indywidualne zamówienie, Nabywcy, będącemu konsumentem, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na zasadach ustalonych w punkcie 1 niniejszego paragrafu, albowiem stosownie do postanowień art. 10 ust. 3 pkt.4 ustawy, o której mowa ust. 1 prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku świadczeń indywidualnie określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu.

Warunkiem przyjęcia zwrotu towaru, jest dostarczenie zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz ze zwrotem wszystkich dodatkowych elementów wyposażenia dołączonych do towaru, a także kompletu dokumentów. Zwrot należności za zakupiony towar nastąpi w terminie 14 dni od chwili otrzymania przez Sprzedającego towaru.

Przed odesłaniem towaru należy telefonicznie lub e-mailem poinformować sklep o terminie zwrotu celem uzgodnienia procedury zwrotu.

Sprzedający nie zwraca kosztów dostawy oraz zwrotu towaru.

§ 6. Reklamacja i gwarancja

Zakupiony w sklepie towar jest fabrycznie nowy.W przypadku udzielenia gwarancji producenta warunki gwarancji oraz jej okres są uregulowane w dostarczonych wraz z towarem dokumentach gwarancyjnych.W chwili wydania towaru Nabywca zobowiązany jest do jego sprawdzenia. Ewentualne uszkodzenia zewnętrzne należy niezwłocznie zgłosić kurierowi. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia w obecności dostarczających przesyłkę. Reklamacja winna być zgłoszona w terminie 3 dni.W przypadku reklamacji możliwe jest jej dostarczenie za pomocą maila z opisem i ewentualnie zdjęciami wady. W taki przypadku Nabywca otrzyma niezwłocznie szczegółowe informacje dotyczące dalszego postępowania z uszkodzonym towarem.

Reklamacje są rozpatrywane przez sklep w terminie 14 dni od daty otrzymania zareklamowanego towaru. Nie stanowią podstawy do reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówieniami, oglądanymi na stronie internetowej, które mogą wynikać z innych ustawień monitora Nabywcy.

§ 7. Postanowienia końcowe

Internetowy Sklep www.prajs.pl zastrzega sobie prawo zamiany oferty i regulaminu, bez wcześniejszego powiadamiania, publikując zmiany na stronach internetowych sklepu, które obowiązują od daty ich publikacji.W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem, do Nabywców będących konsumentami stosuje się przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271), przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. nr 141, poz. 1176) oraz przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93).Do Nabywców nie będących konsumentami w sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93).Wypełnienie formularza ofertowego z danymi Nabywcy jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przechowywanie oraz przetwarzanie danych osobowych do celów realizacji złożonego zamówienia i wzajemnych rozliczeń. Dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w tym celu, są poufne i nie mogą być ujawnione osobom trzecim. W przypadku anulowania zamówienia dane osobowe zostaną usunięte z bazy danych. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych.Wszystkie informacje na temat towarów zawarte w ofercie są zgodne z danymi katalogowymi producentów.Regulamin obowiązuje od dnia 01 marca 2010rWszystkie zamówienia złożone przed data wprowadzenia zmian do regulaminu będą realizowane w oparciu o zapisy regulaminu obowiązujące w dacie złożenia zamówienia.

Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep http://www.prajs.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie http://www.prajs.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).